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- <section class="aicustomer-sec02">
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- <h2 class="aicustomer-sec02-title">
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- ChoozMo AI 客服優勢
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- </h2>
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- <img class="aicustomer-title-line" src="/img/aicustomer/aicustomer-title.png" alt="">
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- <div class="mt-4">
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- </div>
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- <p>隨著人工智慧（AI）技術的快速發展，AI智能客服逐漸成為現代企業提升客戶體驗的核心工具之一。透過高度擬真的AI技術和影像識別能力，企業能夠打造出具有人格化、互動性強的客服代表，為顧客提供更加個性化和高效的服務。
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- </p>
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- <div class="d-flex justify-content-center mb-5">
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- <a href="#news-form" class="submit-btn mb-3"> 立即諮詢</a>
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</div>
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- <h3 id="一建生成AI客服"><strong> 一鍵生成AI客服</strong></h3>
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- <img class="img-fluid" src="/img/aicustomer/webv1.webp" alt="">
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- <p>
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|
- 一鍵生成AI客服，支持手機、平板、Kiosk、電腦等多種裝置，實現無縫跨平台體驗。數字人虛擬形象，精準對嘴互動，提供多語言服務，讓顧客享受真實流暢的對話體驗。專屬後台管理系統，簡單自訂客服流程，快速響應顧客需求，有效提升客戶滿意度及品牌形象，幫助企業更高效地運營與拓展。
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|
|
- </p>
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|
- <h3 id="高度擬真Ai技術"><strong> 高度擬真AI客服技術</strong></h3>
|
|
|
- <p>AI智能影像客服的核心技術基於Generative
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|
|
- AI（生成式人工智慧）和深度學習模型，能夠生成具備擬真外觀與語言的客服人物。這些虛擬客服不僅能夠模擬真人的面部表情、肢體動作，還能進行流暢的語音對話，讓客戶在互動中有更真實、更具情感的體驗。無論是基本的查詢、複雜的問題解答，還是情感交互，AI客服都能靈活應對，並提升整體的客戶滿意度。
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- </p>
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|
|
- <h3 id="語言多樣性"><strong> 語言多樣性與市場拓展</strong></h3>
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|
- <p>
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|
|
- 自家訓練的語言模型（LLM）支持超過20種語言，涵蓋全球多個市場的語言需求，從英語、中文、西班牙語到日語、韓語等，無論在哪個語言區域，企業都能提供無縫的客服體驗。這樣的語言多樣性不僅能夠打破語言障礙，還能幫助企業進一步拓展國際市場，實現全球化業務的快速推廣。
|
|
|
- </p>
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|
-
|
|
|
- <h3 id="語言多樣性"><strong>24/7 全天候服務</strong></h3>
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|
- <p>
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|
- AI智能影像客服最大的一個優勢在於其無需休息的特性。它能夠實現24小時全天候服務，即使在高峰期或非工作時間，依然能快速回應顧客的查詢和需求。無論是跨時區的用戶，還是緊急的技術支持需求，都可以即時處理，進一步提升了顧客的滿意度與忠誠度，從而促進企業與客戶之間長期穩定的關係。
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|
- </p>
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- <img class="img-fluid mb-5" src="/img/aicustomer/aicustomer.webp" alt="">
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- <h3 id="語言多樣性"><strong>ChooZmo AI智能客服應用實例</strong></h3>
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- <img class="img-fluid" src="/img/aicustomer/2024meettaipei.webp" alt="">
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|
- <p> ▲ 2024 Meet Taipei 創新創業嘉年華開幕式展現出數位時代專屬AI主播魏時黛參與互動</p>
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|
- <img class="img-fluid mb-3" src="/img/aicustomer/aicustomer3.webp" alt="">
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|
|
- <p> ▲ 零售場域導入AI客服，提供中英日韓多語言服務，機場專櫃整合引導，提升顧客互動體驗。</p>
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- <img class="img-fluid mb-3" src="/img/aicustomer/aicustomer4.webp" alt="">
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-
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|
- <p> ▲ 日照中心導入台語AI客服，提供親切流暢的語音互動，提升顧客服務體驗。</p>
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-
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- <!-- <div id="news-form" class="news-form mt-0">
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+ </section>
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+
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+ <section class="aicustomer-sec02">
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+ <h2 class="aicustomer-sec02-title">
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+ ChoozMo AI 客服優勢
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+ </h2>
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+ <img class="aicustomer-title-line" src="/img/aicustomer/aicustomer-title.png" alt="">
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+ <div class="mt-4">
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+ <div class="container">
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+ <div class="video-box mb-5">
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+ </div>
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+ <p>
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+ 隨著人工智慧（AI）技術的快速發展，AI智能客服逐漸成為現代企業提升客戶體驗的核心工具之一。透過高度擬真的AI技術和影像識別能力，企業能夠打造出具有人格化、互動性強的客服代表，為顧客提供更加個性化和高效的服務。
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+ </p>
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+ <div class="d-flex d-lg-none justify-content-center mb-5">
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+ <a href="#form" class="submit-btn mb-3"> 立即諮詢</a>
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+ <h3 id="一建生成AI客服"><strong> 一鍵生成AI客服</strong></h3>
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+ <img class="img-fluid" src="/img/aicustomer/webv1.webp" alt="">
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+ <p>
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+ 一鍵生成AI客服，支持手機、平板、Kiosk、電腦等多種裝置，實現無縫跨平台體驗。數字人虛擬形象，精準對嘴互動，提供多語言服務，讓顧客享受真實流暢的對話體驗。專屬後台管理系統，簡單自訂客服流程，快速響應顧客需求，有效提升客戶滿意度及品牌形象，幫助企業更高效地運營與拓展。
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+ </p>
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+ <h3 id="高度擬真Ai技術"><strong> 高度擬真AI客服技術</strong></h3>
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+ <p>AI智能影像客服的核心技術基於Generative
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+ AI（生成式人工智慧）和深度學習模型，能夠生成具備擬真外觀與語言的客服人物。這些虛擬客服不僅能夠模擬真人的面部表情、肢體動作，還能進行流暢的語音對話，讓客戶在互動中有更真實、更具情感的體驗。無論是基本的查詢、複雜的問題解答，還是情感交互，AI客服都能靈活應對，並提升整體的客戶滿意度。
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+ </p>
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+ <h3 id="語言多樣性"><strong> 語言多樣性與市場拓展</strong></h3>
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+ <p>
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+ 自家訓練的語言模型（LLM）支持超過20種語言，涵蓋全球多個市場的語言需求，從英語、中文、西班牙語到日語、韓語等，無論在哪個語言區域，企業都能提供無縫的客服體驗。這樣的語言多樣性不僅能夠打破語言障礙，還能幫助企業進一步拓展國際市場，實現全球化業務的快速推廣。
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+ </p>
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+
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+ <h3 id="語言多樣性"><strong>24/7 全天候服務</strong></h3>
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+ <p>
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+ AI智能影像客服最大的一個優勢在於其無需休息的特性。它能夠實現24小時全天候服務，即使在高峰期或非工作時間，依然能快速回應顧客的查詢和需求。無論是跨時區的用戶，還是緊急的技術支持需求，都可以即時處理，進一步提升了顧客的滿意度與忠誠度，從而促進企業與客戶之間長期穩定的關係。
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+ </p>
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+ <img class="img-fluid mb-5" src="/img/aicustomer/aicustomer.webp" alt="">
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+ <h3 id="語言多樣性"><strong>ChooZmo AI智能客服應用實例</strong></h3>
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+ <img class="img-fluid" src="/img/aicustomer/2024meettaipei.webp" alt="">
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+ <p> ▲ 2024 Meet Taipei 創新創業嘉年華開幕式展現出數位時代專屬AI主播魏時黛參與互動</p>
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+ <img class="img-fluid mb-3" src="/img/aicustomer/aicustomer3.webp" alt="">
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+ <p> ▲ 零售場域導入AI客服，提供中英日韓多語言服務，機場專櫃整合引導，提升顧客互動體驗。</p>
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+ <img class="img-fluid mb-3" src="/img/aicustomer/aicustomer4.webp" alt="">
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+
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+ <p> ▲ 日照中心導入台語AI客服，提供親切流暢的語音互動，提升顧客服務體驗。</p>
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+
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+ <!-- <div id="news-form" class="news-form mt-0">
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<div class="text-center title">
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<h4>線上諮詢</h4>
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<p>與我們合作，馬上展開全新的創作里程碑</p>
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</div>
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- </div>
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- <!-- <div class="aicustomer-sec02-1 row">
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+ </div>
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+ <!-- <div class="aicustomer-sec02-1 row">
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<div class="col-lg-3">
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<img class="img-fluid" src="/img/aicustomer/aicustomer1.png" alt="">
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<p>以Generative AI技術為核心，客製化專屬AI客服人物，為客戶提供多元服務，提高整體客戶體驗。
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<p>提供24小時即時支援，無需休息或輪班，因此可以快速回應客戶查詢和需求，提高滿意度和忠誠度。</p>
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</div>
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</div> -->
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- </div>
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- </section>
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-
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- <section class="aicustomer-faq">
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- <h2>
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- ChoozMo AI 客服常見問題
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- </h2>
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- <img class="aicustomer-title-line" src="/img/aicustomer/aicustomer-title.png" alt="">
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- <div class="row">
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- <div class="col-lg-8">
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- <div class="accordion solution-accordion pb-1" id="accordionExample">
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- <div class="accordion-item">
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- <h2 class="accordion-header" id="heading_1">
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- <button class="accordion-button" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapse_1"
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- aria-expanded="true" aria-controls="collapse_1">
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- 1. 與真人客服相比，AI智慧客服有哪些優勢？
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- </button>
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- </h2>
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- <div id="collapse_1" class="accordion-collapse collapse show" aria-labelledby="heading_1"
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- data-bs-parent="#accordionExample">
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- <div class="accordion-body">
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- AI客服可以全天候提供幫助，無需休息或輪班、也能支援翻譯（中英日韓）等。
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- <br><br>
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-
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+ </div>
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+ </section>
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+
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+ <section class="aicustomer-faq">
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+ <h2>
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+ ChoozMo AI 客服常見問題
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+ </h2>
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+ <img class="aicustomer-title-line" src="/img/aicustomer/aicustomer-title.png" alt="">
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+ <div class="row">
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+ <div class="col-lg-8">
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+ <div class="accordion-item">
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+ <h2 class="accordion-header" id="heading_1">
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+ <button class="accordion-button" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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+ data-bs-target="#collapse_1" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_1">
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+ 1. 與真人客服相比，AI智慧客服有哪些優勢？
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+ </button>
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+ </h2>
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+ <div id="collapse_1" class="accordion-collapse collapse show" aria-labelledby="heading_1"
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+ data-bs-parent="#accordionExample">
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+ <div class="accordion-body">
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+ AI客服可以全天候提供幫助，無需休息或輪班、也能支援翻譯（中英日韓）等。
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+ <br><br>
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+
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+ </div>
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+ </div>
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</div>
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- </div>
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- </div>
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-
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- <div class="accordion-item">
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- <h2 class="accordion-header" id="heading_2">
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- <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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- data-bs-target="#collapse_2" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_2">
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- 2. AI智能客服能否與現有系統和平臺整合？
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- </button>
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- </h2>
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- <div id="collapse_2" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_2"
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- data-bs-parent="#accordionExample">
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- <div class="accordion-body">
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- 可以，我們的AI客服可以與現有網站、APP、各種螢幕顯示裝置（如平板、觸控螢幕、Kiosk售票機等）串接。
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+
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+ <div class="accordion-item">
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+ <h2 class="accordion-header" id="heading_2">
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+ <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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+ data-bs-target="#collapse_2" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_2">
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+ 2. AI智能客服能否與現有系統和平臺整合？
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+ </button>
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+ </h2>
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+ <div id="collapse_2" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_2"
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+ data-bs-parent="#accordionExample">
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+ <div class="accordion-body">
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+ 可以，我們的AI客服可以與現有網站、APP、各種螢幕顯示裝置（如平板、觸控螢幕、Kiosk售票機等）串接。
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+ </div>
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+ </div>
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</div>
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- </div>
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- </div>
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- <div class="accordion-item">
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- <h2 class="accordion-header" id="heading_3">
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- <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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- data-bs-target="#collapse_3" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_3">
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|
- 3. AI客服系統是否支援多語言和多渠道溝通？
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- </button>
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- </h2>
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- <div id="collapse_3" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_3"
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- data-bs-parent="#accordionExample">
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- <div class="accordion-body">
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- 可以，目前可支援中文、英文、日文、韓文。
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+ <div class="accordion-item">
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+ <h2 class="accordion-header" id="heading_3">
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+ <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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+ data-bs-target="#collapse_3" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_3">
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+ 3. AI客服系統是否支援多語言和多渠道溝通？
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+ </button>
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+ </h2>
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+ <div id="collapse_3" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_3"
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+ data-bs-parent="#accordionExample">
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+ <div class="accordion-body">
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+ 可以，目前可支援中文、英文、日文、韓文。
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+ </div>
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+ </div>
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</div>
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- </div>
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- </div>
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- <div class="accordion-item">
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- <h2 class="accordion-header" id="heading_4">
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- <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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- data-bs-target="#collapse_4" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_4">
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- 4. A智能客服可以提供即時支援和回應客戶查詢嗎？
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|
- </button>
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- </h2>
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- <div id="collapse_4" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_3"
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- data-bs-parent="#accordionExample">
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- <div class="accordion-body">
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|
- AI客服可以提供即時支援和回應客戶查詢，而且能夠同時處理多個查詢不受限制。
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+ <div class="accordion-item">
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+ <h2 class="accordion-header" id="heading_4">
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+ <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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+ data-bs-target="#collapse_4" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_4">
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+ 4. A智能客服可以提供即時支援和回應客戶查詢嗎？
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+ </button>
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+ </h2>
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+ <div id="collapse_4" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_3"
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+ data-bs-parent="#accordionExample">
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+ <div class="accordion-body">
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|
+ AI客服可以提供即時支援和回應客戶查詢，而且能夠同時處理多個查詢不受限制。
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+ </div>
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+ </div>
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</div>
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- </div>
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- </div>
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-
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- <div class="accordion-item">
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- <h2 class="accordion-header" id="heading_4">
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- <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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- data-bs-target="#collapse_4" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_4">
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|
- 5. 智能聊天機器人是什麼？
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- </button>
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- </h2>
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- <div id="collapse_4" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_3"
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- data-bs-parent="#accordionExample">
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- <div class="accordion-body">
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- 人工智慧 (AI) 聊天機器人是可以使用自然語言理解 (NLU)或自然語言處理 (NLP) 和機器學習 (ML)
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|
- 進行類似人類對話的應用程式或介面。人工智慧聊天機器人與標準聊天機器人的不同之處在於，它們利用大型語言模型 (LLM) 與傳統對話流和預先編程回應來產生對文字和語音輸入的回應。
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+
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+ <div class="accordion-item">
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+ <h2 class="accordion-header" id="heading_4">
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+ <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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+ data-bs-target="#collapse_4" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_4">
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+ 5. 智能聊天機器人是什麼？
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+ </button>
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+ </h2>
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+ <div id="collapse_4" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_3"
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+ data-bs-parent="#accordionExample">
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+ <div class="accordion-body">
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+ 人工智慧 (AI) 聊天機器人是可以使用自然語言理解 (NLU)或自然語言處理 (NLP) 和機器學習 (ML)
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+ 進行類似人類對話的應用程式或介面。人工智慧聊天機器人與標準聊天機器人的不同之處在於，它們利用大型語言模型 (LLM) 與傳統對話流和預先編程回應來產生對文字和語音輸入的回應。
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+ </div>
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+ </div>
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</div>
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- </div>
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- </div>
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-
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- <div class="accordion-item">
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- <h2 class="accordion-header" id="heading_5">
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- <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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- data-bs-target="#collapse_5" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_5">
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- 6. AI客服是否需要另外下載 APP 使用？
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- </button>
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- </h2>
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- <div id="collapse_5" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_3"
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- data-bs-parent="#accordionExample">
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- <div class="accordion-body">
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- AI客服無論KIOSK或是手機皆以網頁運行，故不需要另外下載app。
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+
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+ <div class="accordion-item">
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+ <h2 class="accordion-header" id="heading_5">
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+ <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse"
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+ data-bs-target="#collapse_5" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_5">
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+ 6. AI客服是否需要另外下載 APP 使用？
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+ </button>
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+ </h2>
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+ <div id="collapse_5" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_3"
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+ data-bs-parent="#accordionExample">
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+ <div class="accordion-body">
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+ AI客服無論KIOSK或是手機皆以網頁運行，故不需要另外下載app。
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+ </div>
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+ </div>
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+ <div class="col-lg-4">
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+ </div>
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- </div>
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- <div class="col-lg-4">
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- </section>
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+ <div id="form">
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+ {{ partial "form-main.html" . }}
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+ </div>
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-</div>
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- </div>
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