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+++ title = "集仕多AI客服KIOSK：智慧化解決客戶問題，提升賣場服務效率" +++

在商場與零售業競爭日益激烈的今天，快速且有效地解答客戶疑問已成為提升顧客體驗的重要關鍵。然而，傳統的人工客服往往因人力資源限制，無法即時回覆大量詢問。針對這一痛點，集仕多（Just AI）推出了創新的AI客服KIOSK，為賣場提供高效、智能的解決方案。

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一、AI 虛擬替身可應用在哪?

集仕多 AI 虛擬替身可應用於：

AI 主持人，並可適用多國語與場景
AI 主播，24 小時播放不間斷
AI 網紅代言，幫你打造企業專屬 IP
AI 長官互動，跨國企業等可拉近與員工距離
AI 活動導覽，無須工作人員另外錄製影片幫企業省下員力成本，提升效率。

LINE 一對一諮詢

什麼是AI主持人？

AI主持人是一種由人工智慧技術創建的虛擬人物，可以負責在不同場合擔任主持人的角色。AI主持人能夠模擬人類的語言和表達能力以及肢體語言，使其能夠有效地進行對話和主持各種活動。

<h2 class="accordion-header" id="heading_2">
  <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapse_2" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_2">
    AI主持人與真人主持人有什麼不同？
  </button>
</h2>
<div id="collapse_2" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_2" data-bs-parent="#accordionExample">
  <div class="accordion-body">
       AI主持人與真人主持人的區別在於，AI主持人與真人主持人相比，它能隨時切換場景、服裝、妝容、語言，以提供全方位的服務，並在不受感情波動或生理限制的情況下保持穩定的表現。
  </div>
</div>

<h2 class="accordion-header" id="heading_3">
  <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapse_3" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_3">
    集仕多AI主持人的優點有哪些？
  </button>
</h2>
<div id="collapse_3" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_3" data-bs-parent="#accordionExample">
  <div class="accordion-body">
    <ul>
        <li>1. 隨時隨地提供服務：AI主持人可以24小時全天候工作，不受時間及地點的限制，可以應用於企業商用（產品介紹、展覽展示、發表會）、企業娛樂（尾牙主持、春酒主持、年會主持）、教育學程（教學影片）、旅遊指南（導覽解說、觀光宣導）、智慧助手（客服諮詢）等。可以幫助企業提供更高效率的客戶服務，並為使用者提供更好的體驗。</li>
        <li>2. 多語言和多口音：集仕多 AI 主持人支援 20 種以上語言和多種口音的能力，這樣可以適應不同地區和文化的需求，並且擴大受眾範圍。</li>
        <li>3. 表演穩定一致：AI 主持人可以確保表演的穩定性和一致性，而不會受到情緒或生理狀態的影響。</li>
        <li>4. 快速生成造型、情境：集仕多 AI 主持人能夠快速生成前景、背景、燈光效果，最快每小時可算出 10 種不同角色情境。</li>
        <li>5. 企業級客製化：依照服裝、妝髮造型需求客製人物，依照腳本需求客製配樂、素材樣式，最重要的是不需要支付薪水或投入其他人力成本、服裝費、製作費等。</li>
    </ul>
  </div>
</div>

<h2 class="accordion-header" id="heading_4">
  <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapse_4" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_4">
    為什麼需要AI主持人？
  </button>
</h2>
<div id="collapse_4" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_4" data-bs-parent="#accordionExample">
  <div class="accordion-body">
   集仕多AI主持人能夠根據客戶需求客製化，提供高擬真的AI主持人；它可不受時間限制，能夠24小時提供服務，確保客戶可以隨時應用，同時降低各項人力成本，減少場地費用、治裝費、製作費。使用集仕多AI主持人，可以選擇真人建模 (擬真外觀、聲音)，來製作逼真的AI人物模型；另外，臉部特徵、服裝、體格、背景等，都可以依據客戶想法打造。
  </div>
</div>

<h2 class="accordion-header" id="heading_5">
  <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapse_5" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_5">
   如何應用AI主持人？
  </button>
</h2>
<div id="collapse_5" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_5" data-bs-parent="#accordionExample">
  <div class="accordion-body">
   <ul>
    <li>
    <p>1） 企業應用</p>
    <ul>
      <li>尾牙活動主持：無論是線上或線下活動，使用AI主持人可以讓觀眾有一個新的活動體驗，讓活動氣氛可以更精采。</li>
      <li>產品發表會：AI主持人可以用於產品演示和推廣，用以生動的介紹和宣傳產品</li>
      <li>企業培訓：可在會議中使用虛擬培訓講師，增加互動性和吸引力。</li>
      <li>AI 主持：於公司內外部宣傳活動，使用AI主持人</li>
    </ul>
    </li>
    <li>
     <p>2） 新聞媒體領域</p>
     <ul>
        <li>虛擬主播：可應用於新聞播報、展演、電視節目、廣告等場合，以提供更具互動性和多樣性的娛樂體驗。</li>
        <li>影片製作： 使用AI主持人參與影片製作，打造虛擬AI主持人，以降低成本並擴大創作可能性。</li>
      </ul>
    </li>
    <li>
        <p>3） 教學領域</p>
        <ul>
            <li>AI 語言老師：支援20種以上語言，可以用於教育領域、語言課程，提供課程解說、回答問題，以增加教學互動性。</li>
        </ul>
    </li>
    </ul>
  </div>
</div>

<h2 class="accordion-header" id="heading_6">
  <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapse_6" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_6">
    如何建立自己的AI主播或AI主持人？
  </button>
</h2>
<div id="collapse_6" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_6" data-bs-parent="#accordionExample">
  <div class="accordion-body">
   方案一：使用集仕多的AIGV平台，您可以通過輸入文字內容或指示，指定集仕多內建AI主播外型與聲音，即可製作輸出AI主播影片。<br><br>
   方案二：提供人物影音素材供集仕多建模，即可自定義您的AI主播或主持人的外觀、聲音和表現方式。集仕多的AI技術會生成一個逼真的虛擬形象，可以在不同的情境下表現出您所期望的行為和語言。日後即可使用集仕多AIFV SaaS輸出影片。
  </div>
</div>

<h2 class="accordion-header" id="heading_7">
  <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapse_7" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_7">
    集仕多的AI主播和主持人方案是否具有多語言支持？
  </button>
</h2>
<div id="collapse_7" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_7" data-bs-parent="#accordionExample">
  <div class="accordion-body">
   是的，集仕多的AI主播和主持人方案支持22國語言，8K高畫質，可以輕鬆實現全球化應用。
  </div>
</div>

<h2 class="accordion-header" id="heading_8">
  <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapse_8" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_8">
    AI主播和主持人的生成過程需要多長時間？
  </button>
</h2>
<div id="collapse_8" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_8" data-bs-parent="#accordionExample">
  <div class="accordion-body">
   生成過程的時間取決於您希望創建的AI主播或主持人的複雜程度和詳細程度。通常，使用集仕多內建主播與聲音，簡單的生成過程可能在幾分鐘即完成，而更複雜的生成過程可能需要幾小時或幾天。
  </div>
</div>

<h2 class="accordion-header" id="heading_8">
  <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapse_8" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_8">
    AI主持人使用那些技術？
  </button>
</h2>
<div id="collapse_8" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_8" data-bs-parent="#accordionExample">
  <div class="accordion-body">
   集仕多AI主持人使用了多種技術，包含了自動語音辨識 Automatic Speech Recognition(ASR)、大型語言模型 Large Language Model(LLM)、文字轉換成語音 Text to Speech (TTS)、AI影像生成 AI Image Generation、AI影片生成 AI Video Generation 等等技術。
  </div>
</div>

<h2 class="accordion-header" id="heading_9">
  <button class="accordion-button collapsed" type="button" data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapse_9" aria-expanded="true" aria-controls="collapse_9">
    集仕多的AI主播和主持人方案的價格如何？
  </button>
</h2>
<div id="collapse_9" class="accordion-collapse collapse" aria-labelledby="heading_9" data-bs-parent="#accordionExample">
  <div class="accordion-body">
   集仕多的AI主播、AI主持人方案取決於您的需求和使用情況。您可透過填寫下方表單，由專人聯繫您取得企業專屬優惠方案。
  </div>
</div>

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一、AI 虛擬替身可應用在哪?

什麼是AI主持人？

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