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title: "金普頓大安酒店 Kimpton Da An Hotel" date: 2021-01-14T01:13:53+08:00 lang: zh-Hans-TW draft: false url: "article/0221737999"
type: "post"
相關資訊
名稱 : 金普頓大安酒店 Kimpton Da An Hotel
Google評分 : 4.5 (總評價數501)
地址 : 106台灣台北市大安區仁愛路四段27巷25號
電話 : 02 2173 7999
https://maps.google.com/?cid=1641387982633769523
營業時間 :
星期一: 24 小時營業
星期二: 24 小時營業
星期三: 24 小時營業
星期四: 24 小時營業
星期五: 24 小時營業
星期六: 24 小時營業
星期日: 24 小時營業
Google評論 :
(5顆星) Daniel Young (2020-12-26 19:25:50)
本人是建築從業人員，是抱著體驗分析空間的軟硬體來消費的顧客。
最令人印象深刻的是服務人員的應對態度極好、素質極優，包含寒暄跟招呼都做的很親切友善，不像服務生反倒像朋友的互動，服務好到會不在意體驗過程中任何的不舒適。
Neri and Hu如恩設計的室裝把空間質感拉到一個水準，雖有許多不良設計細節存在，如照片所畫關於住宿體驗的問題（房型：市景豪華雙人床無陽台），必須給各位入住朋友心理建設，設計用分著重視覺與實用，對於只入住幾天的飯店來說，兩者兼顧並無法使他與其他飯店差異化，金普頓很明顯是著重美學（特別是方正簡潔的建築美學），使用性來說不是符合人體工學，床頭正對入口的不安全感等，但當空間被獨立出來看的時候就美的沒話說。
在友善毛小孩這部分，簡直滿分，從選用防水性鋪面材料的細節，到提供貓沙盆、冰塊等總總服務都顧及完全，但建議攜帶毛小孩的朋友也要自主衛生管理，例如自備防蚤與寄生蟲的藥劑點滴，雖說飯店業者主打友善寵物且每一小時清潔公共環境，但貓狗寵物眾多，防不勝防；The Tavernist也有客房送餐服務，如果毛小孩怕生也是可以留在房間耍廢。
對於有毛小孩鼻子過敏者來說，飯店業者在空間清潔很細心，空氣品質不會像動物醫院瀰漫寵物的味道，若避開寵物聚集區域不至於受影響。
(3顆星) PeiJen Li (2021-01-06 20:02:14)
因為疫情降價的關係來入住了幾次，雖然是主打溫馨服務，但是還是有些地方不足，第一次在入住前就有先告知是帶貓入住，結果進房後不見貓沙盆打電話給櫃臺，服務人員來看了之後才發現原來是放成狗的備品…雖然有接待寵物，但是他們還是有可移動會摔破的擺設。
第二次入住前因為想要三人入住，所以也事先電話確認過，不同服務員告知的加價價格不一，規則也不一。第一位跟我說住得下要幾人都可，在確定以後致電第二位卻有點不知所措，確定好之後也幫我登記下來，也跟他說上次備品不對的事。結果check in時的小姐還是在問我三人是否要開兩間房，事前已經告知了，你是要其中一個人自己搞自閉嗎？我也覺得很納悶，他們臉書的貼文常常說可以去那開派對，但是對兩人以上的房型好像又不多不然就很貴。ihg會員等級已升級他們也沒有發現，進房後發現貓的備品還是有少…
第三次入住傍晚五六點到房間竟然還沒好，後來給的房間也不是辦入住時上面寫的高樓層房，隨便給一間就算了，這次絕了，房裡完全沒有寵物備品…當下有跟飯店講已經不是第一次遇到，有提供早餐做為補償。餐廳不是很合我們的口味，當下也只能勉強答應。洗澡掛毛巾的時候，毛巾架的飾片突然掉下來還砸到腳，真的是痛不欲生，退房時有告知他們，他們就只有簡單問一下有沒有怎樣，看他們的了解程度感覺已經不是第一次發生了，腳瘀青了至少一個禮拜，以前還可以催眠自己因為不是高級會員所以得不到好禮遇，但是爬到spire卻還是被這樣對待。
服務人員稍微會記人也是蠻熱情的，雖然不到講得出姓名，但是看我外出還問我不先用happy hour嗎？回來後還問另外兩個人呢？即使當天人不少他們還是盡力在招待。但是也有些人員的態度不是很好，電話應對沒有一句話是讓人滿意的。
(5顆星) Maggie Wang (2020-08-29 16:38:52)
房間大且舒適，服務非常好。
(2顆星) Elise (2020-12-16 04:41:50)
價格 與其服務態度不成正比 在官網訂房時已告知會攜帶兔子 也致電詢問了 而實際入住發現 飯店僅提供兩張尿墊及兩個碗 詢問後飯店表示因為大家都帶貓跟狗 所以不知道準備什麼 明明標榜寵物友善 會準備寵物小驚喜及備品 但連一個寵物的窩都沒有 建議改成貓狗友善就好
另外一進房的時候 桌上只放了一組刀叉 連該提供的季節水果也忘記放 退房時告知櫃檯 櫃檯說要補水果給我 難道我是要帶著水果在台北玩嗎🥲
唯一值得讚許的就是房間夠大 床舒服 一切硬體設施都好 但服務態度及危機處理真的不行
(5顆星) 邱子柔 (2020-08-28 11:07:27)
服務人員非常貼心與專業、熱情 飯店設計風格很有質感 👍👍👍