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title: "海底撈火鍋新竹分店" date: 2021-01-23T20:51:07+08:00 lang: zh-Hans-TW draft: false url: "article/035233390"
type: "post"
相關資訊
名稱 : 海底撈火鍋新竹分店
Google評分 : 4.4 (總評價數2718)
地址 : 300台灣新竹市東區西大路323號
電話 : 03 523 3390
https://maps.google.com/?cid=34441078696820093
營業時間 :
星期一: 11:00 – 03:00
星期二: 11:00 – 03:00
星期三: 11:00 – 03:00
星期四: 11:00 – 03:00
星期五: 11:00 – 03:00
星期六: 11:00 – 03:00
星期日: 11:00 – 03:00
Google評論 :
(5顆星) 毛綱瑋 (2020-12-10 22:04:25)
約莫好幾個月前了，兒子超愛變臉，每次都是為了變臉帶兒子來吃，有一次兒子很想要跟變臉哥哥一樣的扇子，於是厚著臉皮去詢問有沒有可以買，變臉哥哥回覆他們都是統一上網一批批訂購，若我們要可以下次一起跟他們訂，阿姨就住遠百附近，就留了阿姨的資料給他，之後我們也陸陸續續吃了幾次，對於這件事情也快忘記了，今晚阿姨傳來說當初那位變臉哥哥拿著扇子親自送到他家，聽到覺得非常驚喜，這個服務實在沒話說，剛好今天也去吃，回到家阿姨說變臉哥哥送扇子來，真是巧啊！ 最近幾次去吃都沒看到這位哥哥，如果您還在海底撈服務，那我要在這跟海底撈公司大大大大大力的歌頌您的好，如果您已經不在海底撈服務了，那您是位守誠信又貼心的一位變臉哥哥，不管怎麼樣都要替兒子感謝您，謝謝您的貼心以及帶給他童年一段美好的變臉時光。 海底撈是我們唯一固定每隔一段時間就會去吃的一家餐廳，每一次的服務都讓人佩服的五體投地，但今天這段故事，讓我覺得5星已經不夠給了，再次感謝🙏
(1顆星) 集庭 (2020-11-29 13:03:11)
從在門外等待、入座、點餐到整個用餐的過程都可以感受到服務員滿滿的關注，從來不會有需要服務員找不到人的時候，任何需求都可以很快收到回覆。 店裡的動線設計也很不錯，整個氛圍烘托得很好，服務很多元，可以度過一個美好的用餐時光。 餐點的部分也還算不錯吧~ 整體上應該算是來吃氣氛的，然而有一點讓我十分不滿意... 當我拿起平板打算預約個美甲，然而服務員經過竟一臉震驚的說「美甲服務只限女性喔」。 其實吧，不讓我做也就算了，也許男性顧客指甲亮晶晶的走出去，會讓整個品牌會收到輿論攻擊，然而那個服務員當著我全家的面阻止我的瞬間，真的是讓我身心靈都受到衝擊。 店員真的很熱心，其實我給一星也很過意不去，但我希望藉由這份評論可以讓貴店意識到這個問題的嚴重性，以上。
(1顆星) 夏天 (2020-12-19 16:10:54)
昨天服務我們這桌的陳珊妮小姐，感覺應該是新手，看起來有些手忙腳亂，飲料才剛喝完就一直詢問是否要再一杯，我與家人都覺得吃飯感覺很有壓力。 一開始送上的肉末蔥花，陳小姐說等湯滾了再幫我們裝，結果湯滾了許久之後也未見她來，後來是媽媽自己動手。 要請陳小姐幫忙我們下西式滑牛時，他只說了稍等一下就沒理我們，一直在服務隔壁桌的客人，讓我們有被冷落的感覺，後來是將近20分鐘過後才請路過的男店員幫我們，男店員立刻就幫我們把食材處理好。 因為火有點太大又遲遲等不到陳小姐，媽媽想自己調小火力，陳小姐才突然出現說他來就好，媽媽說他自己來沒關係，結果陳小姐說不行，會被老闆罵...
總之跟之前到此店的用餐經驗相比，這次的用餐感受有點不甚理想。
(5顆星) 陳姿妤 (2020-09-29 05:39:11)
這是我第一次來吃海底撈，這邊不只服務很好也有很多好好吃的東西 負責服務我跟我同事們用餐的服務人員是又誠！ 又誠的服務根本不可挑剔，非常親切還很幽默 跟客人相處就像朋友一樣還會幫忙剝蝦蝦喔 根本新好男人代表！！ 然後這裡的撈麵超級好吃，不管我們點了幾次撈麵，那個帥哥哥店員都不厭其煩的來表演撈麵給我們看，還配合我點我想聽的音樂，表演撈麵時跟著節奏搖擺~ 只可惜最後又誠無法陪我們到最後，於是就換另一個我同事他們很哈的戴眼鏡的高冷型帥哥店員來服務我們，他的服務也是無可挑剔，還幫我夾麵夾到我的碗裡＞＜ 遺憾的是因為我們是凌晨來的所以沒有變臉表演，不過感覺店員都很好相處，在這用餐可以從頭high到尾，真的很愉快~~~ 希望下次有機會能再來
(5顆星) 姜凱雲 (2020-12-14 08:48:04)
不得不推薦一下，昨天下午四點多，一群人突然才決定吃新竹的海底撈，於是打電話去問五點半的位子，小姐說訂位已經滿了，要現場候位大桌3號，心想沒吃過，反正等3號而已，結果到了現場，小姐說剛好有vip取消，但是七點半還有預約客，只能用餐兩個小時，心想沒關係，吃兩個小時也差不多，後來吃到了快八點，服務生也沒有來趕人，我們第一次去就直接進去包廂，運氣超好。
強力推薦有帶小朋友的爸媽們一定要來，可以把小孩帶去遊樂室，老師會幫忙照顧，玩玩具、塗指甲、畫畫、折氣球、送禮物給小孩帶回家，還可以用店內的平板監控，盡情的享受大人的世界，是一個大人小孩都高興且輕鬆的地方。
最後就是食材及價格，湯頭沒話說，好喝到不行，天氣冷來吃鍋最適合，食材新鮮，上次速度也快，服務也是一流，我們總共六大三小，也才吃了三千左右，每個人都吃的滿意，整體品質跟CP值爆表，屌打X品集團啊～～～