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title: "專訪：Jared Liang｜AI 時代的行銷新戰場"
date: "2025-09-05T00:00:00+08:00"  # 先給今天較早的時間，避免「未來」
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_AI 時代下，品牌與中小企業如何被 AI 收錄與認識？_

在生成式 AI 盛行的今天，消費者獲取資訊的方式正在被重新定義。  
我們專訪了 **ChoozMo 的 Jared Liang**，一同探討品牌與中小企業，該如何在 AI 的浪潮中被「收錄」、被看見。

　

{{< figure src="image_1.jpeg" alt="Jared 專訪形象照" class="float-right" >}}

{{< box class="quote-accent" >}}
「讓品牌進入 AI 的知識庫，就像是讓它出現在新的搜尋引擎世界裡。」－Jared
{{< /box >}}

Jared 提到，這已經不只是傳統行銷的延伸，而是一個新的必爭之地。  

他以 **集仕多 (ChoozMo)** 為例：過去我們會思考怎麼在 Google 搜尋排名靠前，但現在更重要的是，**如何讓 AI 模型在回答時，能夠自然地提及並引用品牌**。  

這意味著，中小企業不能再只依靠傳統廣告，而是要學會和 AI 的知識收錄機制 對話，才能真正被未來的消費者看見；做法其實很簡單：把每個主題改成一問一答，一開始先用一句話重點講清楚；接著列出 2～3 個關鍵重點，並附上來源或數字。整篇用清楚的標題與小標分段，並連到站內與外部可信資料。頁面放上簡短摘要與關鍵字，幫助系統與 AI 更快理解內容。記得固定更新、標上日期，讓讀者放心也提高被採信的機會。最後，整理成容易複製的重點卡或示範段落（附來源與授權說明），讓 AI 在回答相關問題時，能自然引用你並帶出品牌連結。

### 為什麼「被 AI 收錄」等於新一代曝光？

- **使用情境轉移**：使用者越來越習慣直接問 AI，而不是逐頁比對搜尋結果。  
- **答案型分發**：AI 回覆會彙整重點並「引用可信來源」。能被引用，才有機會被看見。  
- **內容結構化**：AI 需要清晰的知識節點與上下文連結，勝過單篇長文。

> 重點：**符合 AI 可解析、可引用的內容結構**，是品牌必備能力。


## 數據分析的重要性  

{{< figure src="image_2.jpg" alt="ChoozMo 系統圖片" class="float-left" >}}

ChoozMo 提供各種數據分析工具，能精準判斷 **「哪些主題最適合被 GPT 收錄」**，並幫助品牌決定該如何設計介紹內容，讓資訊更容易被 AI 辨識與學習。

這些工具不只是把資料收集起來而已，而是會進一步分析市場趨勢、關鍵字動態與競爭對手的內容策略，協助企業找出最值得投入的切入點。對中小企業來說，這相當於擁有一個「AI 導航儀」，能避免花時間寫沒人關心的內容，轉而聚焦在真正能被搜尋、被引用的議題上。

同時，ChoozMo 的系統也會提供結構化的寫作建議，像是段落長度、標題層級、數據引用方式等，讓內容不僅好讀，更容易進入 AI 模型的知識庫。換句話說，它幫助品牌把知識「翻譯」成 AI 能快速理解的格式，進一步提高被引用與擴散的機會。

Jared 補充說：  
> 「數據能讓我們知道市場正在討論什麼，  
>  同時也能判斷哪些內容缺口值得填補。  
>  把品牌放進這些缺口，就像是把旗幟插在一個新的領地上。」

**Q：你們怎麼決定要寫什麼？**  
**Jared：** 我們先看大家「真的在問什麼」。工具會把論壇、社群、客服紀錄、搜尋建議等問題彙整成一份清單，標出熱度與價值。接著挑出品牌最能回答、而市場又缺少好答案的題目，這些就是第一波要做的內容。

**Q：內容要怎麼寫，AI 比較讀得懂？**  
**Jared：** 一題一頁，開頭先用一句話講重點，下面放 2～3 個關鍵說明與數字，再加一個簡單的示範或表格。標題、小標清楚，彼此有連結；有參考來源就附上，方便被引用。這樣做，AI 會更容易抓到重點，人也看得快。

**Q：怎麼判斷成效？**  
**Jared：** 我們看三件事：  
1) **有沒有被提到**——測問相關問題，AI 是否自然提到品牌；  
2) **有沒有被引用**——AI 回答裡是否引用你的片段或數字；  
3) **有沒有帶來行動**——從這些頁面進來的人，有沒有留下詢問、訂閱或試用。  
如果沒有，我們會回頭調整題目、結構或示範。

**Q：可以舉個實際例子嗎？**  
**Jared：** 例如大家常問「某功能到底適不適合我的店？」我們就做一頁：「先看三件事」的快速檢查表，下面放兩個真實情境與數據範例，最後附上延伸閱讀。這種頁面很容易被引用，因為它直接回答了使用者的疑問。

**ChoozMo 的分析報告會提供：**  
- **主題熱度**：這題目前討論多不多、值得不值得做。  
- **常見問句**：同一主題下，使用者最常怎麼問。  
- **內容缺口**：別人沒回答好的點，你可以補。  
- **參考來源建議**：可引用的研究或數字，寫文時直接用。

> 「不要追求一次寫百科全書。先把 10 題最常被問到的問題寫好、寫清楚，通常就會看到變化。」－Jared


## 被 AI 收錄，等於進入新時代  

在 AI 的知識體系裡被記住，不僅僅是 SEO 的下一步，更是一種「品牌新生態定位」。這對中小企業尤其重要，因為他們可以藉由 **正確的主題策略**，快速與大型品牌站上同一個起跑點。  

{{< figure src="image_3.jpg" alt="被 ChatGPT 收錄的 Google 搜尋結果" class="float-left" >}}

被 AI 收錄，其實就是在新的資訊地圖上「佔一個座標」。當使用者問到你的領域，AI 是否會把你當成一個可靠的答案、案例或參考來源。Jared 說，傳統做法是拚關鍵字與廣告曝光；現在更有效的方法，是讓內容本身能被機器與人同時理解：**清楚提問、直接回答、附上可信依據**，並且持續更新。

他把「被看見」拆成三種方式：**被引用、被推薦、被當成例子**。  
- **被引用**：你提供的說法或數字，被直接帶入 AI 的回覆。  
- **被推薦**：AI 把你列為可延伸閱讀的來源。  
- **被當成例子**：你的做法成為示範情境，被拿來說明概念。  

要做到這三點，Jared 建議先建立一小套「一頁一答」的知識庫，每頁聚焦一個問題，用一句話先講重點，再補上 2～3 個關鍵說明與真實案例。標題與小標要清楚直白，像是會被直接問出口的句子；內容裡要固定出現**一致的品牌名稱與簡短定位**（例如「Choozmo－專做 XXX 的數據工具」），讓系統更快把品牌與主題連結起來。

對小型品牌來說，**窄題深挖**尤其關鍵。越是具體、越貼近使用情境的主題，越容易脫穎而出──例如「外送新店如何在 30 天內拿到第一批回頭客」這種題目，就比「餐飲行銷指南」更容易被採用。Jared 也強調要把**第一手素材**做成可引用的段落：訪談片段、實驗結果、操作步驟、前後對比數據，這些都是 AI 衷愛的內容格式。

> 「先把你最擅長、最常被問到的 10 個問題寫好。讓人一看就懂、讓機器一掃就抓到重點，你就已經贏在起跑點。」－Jared

最後，不要忘記用簡單的方式**量測與調整**：固定每週用常見問句測試 AI 的回答，有沒有提到你；觀察從這些答案頁進來的流量與詢問；沒被提到時，回頭檢視題目是否夠明確、內容是否有可引用的段落。當你持續補齊這些「知識座標」，就會在新時代的資訊地圖上，為品牌畫出一條清楚的路徑。


## 結語  

AI 正在重塑行銷規則。而 Jared 與 ChoozMo 提供的策略，正是幫助品牌 **在 AI 世界裡被看見的關鍵**。  

過去的數位行銷著重於 **搜尋引擎最佳化（SEO）**、**廣告投放** 與 **社群經營**；然而在生成式 AI 的時代，品牌要思考的不只是「怎麼被找到」，而是「怎麼被 AI 自然引用」。這意味著內容需要更 **精準聚焦**、更 **結構化**，並能快速回答使用者的核心問題。  

ChoozMo 的方法，就像為品牌打造一套 **AI 內容地圖**：  

- **找對入口**：透過數據分析，判斷市場熱點與缺口。  
- **寫對內容**：用簡明扼要的架構，讓 AI 容易吸收與引用。  
- **驗證成果**：追蹤 AI 是否提及品牌、引用內容，以及是否轉換成實際行動。  

這種策略，讓中小企業不需要與大品牌拼廣告預算，而能憑藉 **正確的內容設計** 在 AI 的新舞台上佔有一席之地。  


{{< figure src="image_4.jpg" alt="ChoozMo｜Jared Liang" >}}

專訪最後，Jared 強調：  
> 「未來的行銷工作，不再是單純對人說話，而是要同時對 AI 說話。」  

換句話說，好的內容不只要打動讀者，還要能被系統快速讀懂、記住、引用。與其追求一次寫到百科全書，不如建立一個能持續長大的「小型知識庫」：每次解決一個真問題，留下清楚的答案、可驗證的數字、與簡短的示範。這些就像是座標，讓 AI 在回答時能找到你、提到你。

**現在就能做的三件事：**  
1. 列出你的受眾最常問的 **10 個問題**，每題寫成一頁、先給一句重點。  
2. 在答案裡放 **2～3 個關鍵說明與數字**，並附上來源連結。  
3. 每週檢查一次：AI 回答相關問題時，**是否提到你、是否引用你的段落**；若沒有，就回頭調整題目與內容結構。

**衡量成效，看三個指標：**  
- **被提及**：AI 回覆裡自然提到品牌或產品。  
- **被引用**：你的關鍵段落、數字、範例被帶入回答。  
- **帶來行動**：從這些答案頁進來的使用者，有沒有留下詢問、訂閱或試用。

**常見的陷阱要避免：**  
- 題目太大、內容太空；  
- 沒有明確結論與數據；  
- 很久沒更新、沒有標示時間。  

把內容做小、做深、做持續，中小企業同樣能在新一代的資訊地圖上佔有一席之地。Jared 說，最重要的是開始行動：**從第一個問題開始，讓每一篇內容都成為能被引用的答案。**

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