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tags: ["AI", "行銷", "專題"]
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在生成式 AI 帶來巨大變化的此刻，品牌如何在資訊洪流中被看見，成為中小企業迫切需要思考的問題。搜尋引擎優化、廣告投放與社群經營曾是行銷的三大支柱，但隨著 ChatGPT、Gemini 等工具普及，使用者不再逐頁瀏覽搜尋結果，而是直接向 AI 提問。這樣的使用習慣，正悄悄重塑行銷規則。
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我們專訪了 ChoozMo 創辦人 Jared Liang。多年來，他深耕數位行銷領域，觀察到產業正面臨一場根本性的轉變。他直言，未來品牌的能見度將不再只是比拼廣告預算，而是取決於 AI 是否願意「引用」與「記住」你的內容。
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### 從 SEO 到 AI 收錄
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@@ -28,9 +29,37 @@ Jared 回顧過去的行銷策略，強調搜尋引擎曾經是品牌曝光的
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他舉例說明，與其撰寫一篇籠統的餐飲行銷指南，不如直接回應業者常見的具體問題，例如「新開的外送餐廳要如何在三十天內獲得第一批回頭客」。這樣的內容不僅讓讀者快速找到答案，也更有機會被 AI 引用作為範例。
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-ChoozMo 在這方面扮演了輔助角色。Jared 解釋，他們的系統會蒐集來自論壇、社群平台與客服紀錄的真實問題，並分析哪些議題討論熱度最高，哪些領域仍缺乏足夠的好答案。這些資訊能幫助品牌挑選切入點，避免投入在無關緊要的內容上。
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+ChoozMo 在這方面扮演了輔助角色。Jared 解釋，他們的系統會蒐集來自論壇、社群平台與客服紀錄的真實問題，並分析哪些議題討論熱度最高，哪些領域仍缺乏足夠的好答案。這些資訊能幫助品牌挑選切入點，避免投入在無關緊要的內容上。 -->
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+在生成式 AI 帶來巨大變化的此刻，品牌如何在資訊洪流中被看見，成為中小企業迫切需要思考的問題。搜尋引擎優化、廣告投放與社群經營曾是行銷的三大支柱，但隨著 ChatGPT、Gemini 等工具普及，使用者不再逐頁瀏覽搜尋結果，而是直接向 AI 提問。這樣的使用習慣，正悄悄重塑行銷規則。
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+我們專訪了 ChoozMo 創辦人 Jared Liang。多年來，他深耕數位行銷領域，觀察到產業正面臨一場根本性的轉變。他直言，未來品牌的能見度將不再只是比拼廣告預算，而是取決於 AI 是否願意「引用」與「記住」你的內容。
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+### 從 SEO 到 AI 收錄
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+Jared 回顧過去的行銷策略，強調搜尋引擎曾經是品牌曝光的唯一舞台。只要能在 Google 排名靠前，就有機會吸引用戶點擊。然而生成式 AI 的崛起，讓這種規則失效。AI 的回覆往往只有一段文字，整合自少數來源，能否被選中才是關鍵。
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+「讓品牌進入 AI 的知識庫，就像是讓它出現在新的搜尋引擎世界裡，」他說。這也是他最關心的議題：品牌要如何與 AI 建立對話，成為其答案的一部分，而不是被忽略的背景聲音。
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+要讓 AI 能「看見」並引用，Jared 認為內容必須更清楚、更有邏輯。他觀察到，AI 偏好問答式的架構與具體的數據支撐。如果一篇文章能先用一句話點出結論，再輔以案例與可信來源，就更容易被系統辨識。
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+他舉例說明，與其撰寫一篇籠統的餐飲行銷指南，不如直接回應業者常見的具體問題，例如「新開的外送餐廳要如何在三十天內獲得第一批回頭客」。這樣的內容不僅讓讀者快速找到答案，也更有機會被 AI 引用作為範例。
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+ChoozMo 在這方面扮演了輔助角色。Jared 解釋，他們的系統會蒐集來自論壇、社群平台與客服紀錄的真實問題，並分析哪些議題討論熱度最高，哪些領域仍缺乏足夠的好答案。這些資訊能幫助品牌挑選切入點，避免投入在無關緊要的內容上。
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「數據能告訴我們市場正在談什麼，也能顯示哪些問題沒有被好好解決，」他說。「如果能在這些缺口裡放上品牌，等於是在新的資訊地圖上插下一面旗幟。」
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### 衡量成效的新方法
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-{{< figure src="image_3.jpg" alt="ChoozMo 系統介面" class="float-right" >}}
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+{{< figure src="image_3.jpg" alt="ChoozMo 系統介面" class="float-left" >}}
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在傳統行銷時代，流量與點擊率是衡量成效的主要指標。但 Jared 強調，AI 時代的評估方式已經不同。他更看重三個層面：品牌是否自然出現在 AI 的回答裡，是否被引用為資料來源，最終是否能帶來真實的行動，例如用戶留下詢問或進一步嘗試產品。
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### 與 AI 對話的未來
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-在談到未來的行銷趨勢時，Jared 顯得語氣堅定。他認為，行銷人員需要徹底轉換思維，不再只專注於「對人說話」，而是要同時「對 AI 說話」。
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+{{< figure src="image_4.jpg" alt="ChoozMo｜Jared Liang" class="float-right" >}}
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-{{< figure src="image_4.jpg" alt="ChoozMo｜Jared Liang" class="float-left" >}}
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+在談到未來的行銷趨勢時，Jared 顯得語氣堅定。他認為，行銷人員需要徹底轉換思維，不再只專注於「對人說話」，而是要同時「對 AI 說話」。
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「好的內容不只是要吸引讀者，還要能被系統快速讀懂、記住並引用，」他說。對他而言，這代表企業需要把內容轉化為一系列清楚的知識座標，讓 AI 在回覆問題時能找到並引用品牌。
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